تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 2026-07-20

كيف تحذف بياناتك

يمكنك حذف حسابك وكل بياناته نهائياً في أي وقت بنفسك:
  1. ادخل إلى لوحة التحكم ثم الإعدادات.
  2. اختر حذف الحساب نهائياً وأكّد العملية.
  3. يُحذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به فوراً من خوادمنا.
أو راسلنا لطلب الحذف يدوياً على support@smartsecretary.pro من البريد المسجّل، وسنعالج الطلب خلال 30 يوماً كحد أقصى ونؤكّد لك اكتماله.

ما الذي يُحذف

بيانات نشاطك التجاري، إعداداتك، سجلات المحادثات ورسائل عملائك، المواعيد، قاعدة المعرفة، وأي رموز ربط (توكنات) لحسابات واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو إنستغرام أو تقويم جوجل. كما يُلغى اشتراك تطبيقنا في تلقّي أحداث حساباتك على منصّات ميتا، فلا نستقبل أي بيانات جديدة بعد الحذف.

حذف بيانات حسابات ميتا (فيسبوك/إنستغرام)

عند فصل قناة فيسبوك ماسنجر أو إنستغرام من صفحة «الحسابات المرتبطة»، نُبطل اشتراك التطبيق ونتلف رمز الوصول المخزّن. يمكنك أيضاً إزالة تصريح تطبيقنا من إعدادات حسابك على إنستغرام/فيسبوك مباشرةً. لأي طلب حذف متعلق ببيانات ميتا، راسلنا على support@smartsecretary.pro.

إخلاء مسؤولية: هذه النصوص مسودّة أولية لأغراض التشغيل التجريبي وتحتاج إلى مراجعة محامٍ مختص قبل الإطلاق التجاري الكامل.